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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Las siguientes puntos son politicas de la empresa que se establecen para proteger a cada comprador y garantizar la calidad de nuestros productos

CAMBIOS

No tienen cambio los productos de la categoria aros, ya que son piezas de uso intimo

No se aceptan cambios por descuido, uso indebido e irresponsable de la joya. Hay piezas que son sumamente delicadas por lo que requiere un trato acorde. Ver las recomendaciones de cuidados en la categoria "Cuidados y medidas"

Los cambios de las joyas se pueden realizar por unica vez dentro de los 10 dias de recibido el paquete

Para ello se tendra en cuenta:

  • El articulo se debe encontrar en perfectas condiciones, sin uso, en su caja o envoltorio original y embalado en el mismo packaging recibido

  • Ambos envios correran a cargo del cliente

  • NO SE ACEPTAN CAMBIOS DEL RUBRO AROS

  • No aceptaremos reclamos de fallas por el uso indebido de la joya

  • Solo se aceptaran reclamos de fallas de fabrica que afecten el uso y funcionamiento de la joya

El incumplimiento de los puntos mencionados sera motivo suficiente para rechazar el cambio

La disponibilidad de stock depende del momento que se efectue el cambio, el cliente podra elegir cualquier producto disponible. Si el costo de la nueva pieza elegida es mayor al de la compra original se debera abonar la diferencia.

 

Para gestionar los cambios o devoluciones comunicarse a nuestro gmail o whatsapp